您现在的位置:首页 > 威廉希尔 官网网址 > 工作动态 > 部门动态

县供电公司:全力做好极端恶劣天气下的服务预控工作

日期:2018年12月08日  

日期:2018年12月08日

    根据气象台最新发布的天气预测,受北方强冷空气影响,竹山县境内从6日晚至10日,将有一轮低温雨雪天气,在恶劣天气下,极有可能发生停电和服务投诉事件,国网竹山县供电公司提早制订和发布预警信息,密切跟踪天气变化和电网运行情况,做好特殊天气险情预测、预警工作,随时做好应急抢修工作。

     一、严密监视电网运行情况,科学安排电网运行方式,与当地政府、气象部门保持密切沟通,根据雨雪天气对电网的影响及时调整运行方式。加强调度运行值班,加强电网运行异常情况汇报,确保信息及时准确发布。

    二、多渠道开展宣传解释工作,公布所辖营业单位联系方式,各营业单位负责人组织人员,通过走村入户的形式到村组与村委会、大客户、重要客户做好工作沟通。各台区经理及时把恶劣天气信息发送到各台区微信群,用宣传车、各村组喇叭广告可能停电信息,尽可能取得用户理解。

   三、主动与省市客服沟通,开展信息报备和反馈;及时向客户通报恶劣天气情况下电网风险;加强与生产部门配合,及时更新和公布故障和恢复供电信息,开展有序用电全力以赴化解矛盾和问题。尽可能取得客户理解,压减投诉事件发生。

    针对近期竹山境内可能发生低温雨雪冰冻天气,竹山公司积极采取服务预控防范措施,全力做好应对工作,确保电网安全运行电力可靠供应和客户正常用电。(李延生 )

返回

中共竹山县委 williamhill备用网址 主办

竹山县新闻办公室 版权所有==鄂ICP备10018889号-2